Анализ перспектив развития CRM решений

развитие CRM решенийКак видно из недавнего опроса, проведенного компанией Gatner по поводу перспектив развития рынка технологий CRM, девиз большинства предприятий-лидеров своего сегмента можно сформулировать фразой: "Тяжелые времена требуют непростых решений".  Согласно данному опросу более половины компаний планируют увеличить IT бюджет, в частности это касается и CRM технологий.
Особенно актуальной стала задача улучшения качества обслуживания клиентов в условиях сокращений потребительских расходов. А именно такая тенденция наблюдается сейчас на западном рынке практически во всех сегментах.
Управление этих компаний приняло решение не пережидать трудные времена, а бросить силы на развитие своих конкурентных преимуществ именно за счет развития прямого взаимодействия с клиентами.

И CRM технологиям в этом контексте отводится одна из ведущих ролей.
Как удалось выяснить специалистам компании Gatner, проводившей опрос, общий бюджет, который планируется направить на внедрение и развитие технологий Gatner в 2014 году составляет около 5,5 миллиардов долларов.
Что же касается приоритетных направлений развития, то это интеграция соцсетей в систему обслуживания клиентов компаний, расширение способов взаимодействия с клиентами через мобильные приложения, а также стратегия вовлечения клиентов в обновление и расширение пакетов продукции компаний.
Ожидается стремительный рост популярности различных облачных приложений. Так объем рынка только SaaS CRM систем должен достичь 2,5 миллиардов долларов. Такая популярность вполне объяснима, так как SaaS приложения позволяют значительно сократить операционные затраты на IT инфраструктуру. Кроме того данные приложения значительно повышают гибкость облачной CRM системы.

Комментарии   

 
#519 RussellTaw 04.04.2020 01:38
https://renaissance-clinics.com/drug-addiction-treatment/drug-addiction-treatment-in-israel
Цитировать
 
 
#520 JustinSek 04.04.2020 01:44
https://renaissance-clinics.com/drug-addiction-treatment/drug-addiction-treatment-in-israel
Цитировать
 
 
#521 LarryNob 04.04.2020 01:54
ЗАРАБОТОК В ИНТЕРНЕТЕ 5000 РУБ. В ДЕНЬ
Цитировать
 
 
#522 ElliothiG 04.04.2020 05:48
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
Цитировать
 
 
#523 CraigIncug 04.04.2020 05:49
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
Цитировать
 
 
#524 Jeffreypaste 04.04.2020 05:49
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
Цитировать
 
 
#525 ScottKicky 04.04.2020 05:50
Заказать курсовую
Цитировать
 
 
#526 CarlosCok 04.04.2020 05:50
http://nurutogo.com/
http://nurutogo.com/
http://nurutogo.com/
http://nurutogo.com/
Цитировать
 
 
#527 JesseKip 04.04.2020 05:51
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
Цитировать
 
 
#528 MichaelLek 04.04.2020 05:52
https://massage-nyc.me/
https://massage-nyc.me/
https://massage-nyc.me/
https://massage-nyc.me/
Цитировать
 
 
#529 RogerFaipt 04.04.2020 05:53
https://massage-nyc.me/

https://massage-nyc.me/
https://massage-nyc.me/
https://massage-nyc.me/
Цитировать
 
 
#530 Williamindep 04.04.2020 05:54
therapy villa in goa scrutinize villa in goa
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
Цитировать
 
 
#531 Keepvid586w 04.04.2020 06:27
Hi there, I would like to introduce a easy to use online tool.
The Best YouTube to mp4 converter
The Best YouTube downloader online for free.
youtube converter
YouTube to mp3
JPG PDF 変換
Bestyoutubetomp 3 online tools for APAC visitors.
Support all web browsers to Download YouTube to MP3 & MP4
MP3 is mainly for audio files, whereas MP4 is for multiple digital files. If you want to listen to music only, a tool that converts YouTube to MP3 is your choice. If you have enough space on your devices, you can download YouTube videos in MP4 format so that you can enjoy both music and videos. No matter which one you need, this tool is a good choice. You can download videos here and convert YouTube to MP3 to only enjoy the audio. This free online solution to YouTube download can assist you to download YouTube to MP3 and MP4. How to download from YouTube? Just give this tool a try.
Цитировать
 
 
#532 Williammeell 04.04.2020 06:34
student self introduction sample essay http://writemyessayzt.com/ - narrative essay on personal experience write that essay how to write a 5 paragraph persuasive essay
Цитировать
 
 
#533 WilliamERYMN 04.04.2020 07:06
【揚歌-教學麥克風直營店】官方 線上購物網站─JM-180B有 線麥克風擴音器│無線麥克風擴音 器│揚歌小蜜蜂│專營教學麥克風 及教學擴音器

https://mic-shop.com/
Цитировать
 
 
#534 qnutgzae 04.04.2020 08:11
http://educationdemo.buildstrust.com/groups/pocket-mine-3-hack-ios-unlimited-money/
http://yangiharakat.com/groups/shadow-fighter-2-shadow-ninja-fighting-games-free-high-bonus-rate
https://painmanagementreview.com/groups/virus-blast-bio-galaxy-attack-cheats-iphone-infinite-diamond
https://stlbizdiversity.com/groups/skullgirls-hack-ios-def-multiple-1999
https://www.mr-links.com/groups/the-powerpuff-girls-monkey-mania-android-hack-unlimited-money
Цитировать
 
 
#535 CharlesUseve 04.04.2020 10:26
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
Цитировать
 
 
#536 Stanleywhete 04.04.2020 10:29
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
Цитировать
 
 
#537 Terrelllar 04.04.2020 10:30
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
Цитировать
 
 
#538 Donaldtrody 04.04.2020 10:31
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
https://nuruelitenyc.com/
Цитировать
 
 
#539 Anthonygat 04.04.2020 10:32
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
https://nuruqueen.com/
Цитировать
 
 
#540 Kevinvew 04.04.2020 10:34
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
Цитировать
 
 
#541 Richardfus 04.04.2020 10:36
unethost無限空間虛擬主 機 技術分享部落格

http://blog.unethost.com/
Цитировать
 
 
#542 OrlandoGuago 04.04.2020 10:39
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
https://nurulife.com/
Цитировать
 
 
#543 Williamindep 04.04.2020 10:41
luxuriousness goa villas hedonism goa villas
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
https://nuru-massage-ny.com/
Цитировать
 
 
#544 belleEnsus 04.04.2020 12:18
Hi :). I am from Netherlands and i don't know how can i disable my signature? Regards :)
Цитировать
 
 
#545 Brianriz 04.04.2020 16:34
forbes top 5 cbd suppliers cbd oil wiki does cbd oil help migraines
full spectrum hemp oil from cbd american shaman cbd drink cbd oil vs medical marijuana
hemp bombs cbd oil is cbd oil legal in michigan? how cbd oil is made

cbd gold hemp oil cbd dosage for 60 kb dog with cancer is vaping cbd oil dangerous
cbd vape hookak cbd oil near placerville ca cbd gummies for sale
cbd jelly beans, store cbd benefits chart carolina cbd solutions
Цитировать
 
 
#546 Zarttah 04.04.2020 16:51
coronavirus vs rhinovirus
http://chloroquine-phosphate-250mg.com/# - chloroquine phosphate 250mg
coronavirus and sars
chloroquine aralen
- is ebola a coronavirus
coronavirus treatment
Цитировать
 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

О проекте

Партнеры

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПАРТНЕР Компания «Бегун» - основоположник и лидер российского рынка контекстной интернет-рекламы с 2002 года. ЗАО «Бегун» - создатель...

Подробнее »

Медиа спонсоры Interop Moscow 2008

GENERAL MEDIA SPONSORITNewsITNewsfinestreet.ru/magazine/itn/Газета отражает события, происходящие в мире информационных технологий. Одно из направлений - популяризация новых технологий и своевременное информирование...

Подробнее »

Спонсоры

Уважаемые коллеги!Мы приглашаем вас рассмотреть спонсорские возможности Interop Moscow 2008.Выбор одного из спонсорских пакетов - это лучший способ продемонстрировать свое...

Подробнее »

О выставке

Рекламные возможности Interop Moscow 2008

Используйте рекламные возможности Interop Moscow для донесения информации о ваших продуктах и услугах до вашей...

Подробнее »

Interop Moscow 2008 Выставка корпоративных информационных технологий

Информационные технологии развиваются стремительно и становятся ключевым фактором для развития любого предприятия. От систем управления...

Подробнее »